Удаление аккаунта и данных — Огонь VPN

Когда вы отправляете запрос, мы начинаем удалять ваши данные сразу и завершаем процесс в течение 30 дней. До завершения периода вы можете отменить удаление, повторно авторизовавшись в приложении.

Как удалить сейчас

  1. Отправьте запрос через форму ниже.
  2. Мы запускаем процесс удаления сразу и завершаем его в течение 30 дней.
  3. В течение этого периода вы можете отменить удаление, повторно авторизовавшись в приложении.

Что удаляем

  • Учётную запись и связанные данные (назначенные идентификаторы устройства/профиля, членство/seat, выбранные серверы, агрегированные объёмы трафика, настройки приложения, статус подписки).

Что может временно храниться после удаления

  • Необратимый защитный токен (криптографический HMAC на основе Google Play App Set ID) — до 30 дней, только для целей безопасности и анти-фрода (например, предотвращение сброса лимитов).
  • Токен не позволяет восстановить исходный идентификатор и не связан с аккаунтом. По истечении срока удаляется автоматически.

Отмена удаления

Если вы передумали, войдите в приложение до завершения 30-дневного периода — удаление будет отменено.

Подробнее в FAQ

Запрос на удаление

Укажите email или идентификатор. Мы подтвердим получение заявки и отправим статус на указанный контакт (если он заполнен).

Отправляя запрос, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Обновляем защитный токен…